AdjoInt responsable de billetterie (H/F)
Orcières
Intérim
Temps plein
5 mois
Détail de l'offre
Nous recherchons pour l'un de nos client, AdjoInt responsable de billetterie H/F, vos missions :
- Manager une équipe de vente constituée de 20 hôte(sse)s de vente et 7 contrôle urs
- Accompagner les équipes a u quotidien et les former,
- Gérer la relation client, la qualité de l'accueil et l es flux financi ers de trois points de
vente,
- Assurer le contrôle des caisses de toutes nos activités (dont la
- Gérer les réclamations clients et le service après vente,
- Participer ponctuellement au paramétrage et l'administration des systèmes de
billetterie (skidata, modules B2B/B2C Eliberty...),
- Participer au recrutement des nouveaux collaborateurs
Poste basé sur ORCIERES
Poste à pourvoir de novembre à avril
Profil recherché
Vous êtes :
- Vous avez à coeur de créer une cohé sion d'équipe autour d'un projet commun entre
vos collaborateurs proches ainsi qu'avec l'ensemble de vos collègues.
- Vous avez une expérience réussie dans le management d'une équipe de taille
équivalente.
- Vous savez animer des objectifs.
- Vous êtes très atta ché(e) à la satisfaction client.
- Vous êtes flexible, savez moduler votre discours selon les personnes et situations, et avez
une bonne gestion du stress face aux pics d'activité.
- Vous faites preuve d'initiative et êtes force de proposition pour une amélior ation
continue du parcours client et de l'environnement de travail.
- Vous êtes à l'aise avec l'informatique (Excel, la connaissance du logiciel Skidata ou d'un logiciel de vente/billetterie serait un plus).
- Vous parlez anglais.
Salaire
De 11.88€ à 14.00€ de l'heure.
Avantage : IFM CP
Date de publication : 2024-11-08
Référence de l'offre : G/ID/11/ADJOINT BILLETTERIE/ORCIERES